Добро пожаловать в наш интернет-магазин!
Телефон: 8 928-185-32-32
Список товаров

Если Вам пришли растения ненадлежащего качества, мы произведём замену посадочного материала, либо вернём деньги за заказ по Вашим реквизитам.

Что делать, если возникли проблемы с посадочным материалом

  1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону и расскажите, что произошло. Мы работаем с 10:00 до 16:00 по Московскому времени, звонок бесплатный 
  2. Для того, чтобы наши специалисты могли оценить состояние полученных растений, отправьте фотографии полученного вами заказа на нашу электронную почту zakaz@rozanutye.ru c пометкой "ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНА"
  3. В письме укажите номер вашего заказа, ФИО и, по возможности, кратко опишите вашу проблему.
  4. После с вами свяжется наш менеджер для решения проблемы в течении трех дней.

Обязательные условия

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств зависит от способа оплаты Вашего заказа.

Если Вы произвели оплату по реквизитам в банке или на банковскую карту, то для этого нам необходимо:

Если Вы оплачивали заказ на сайте, то возврат делается обратным платежом на ту карту, с которой была произведена оплата.

Добавлено в избранное